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Aula
Básico 5 min +35 XP

Higiene pessoal

Cuidados gerais, absorventes, lenços, antissépticos de uso doméstico e bem-estar.

Referência visual: Higiene pessoal

Resumo executivo

  • Atendimento sensível: respeito e discrição em itens íntimos.
  • Saber posicionar opções (absorvente, coletor, calcinha absorvente) sem julgamento.

Opções de proteção íntima

Absorvente descartável
Prático, diversos fluxos disponíveis.
Absorvente reutilizável
Ecológico, lavável, menor custo a longo prazo.
Coletor menstrual
Maior capacidade, até 12h de proteção.
Calcinha absorvente
Conforto, uso como proteção principal ou secundária.

Simulação de atendimento

Adolescente na primeira menstruação, entra acompanhada da mãe. Mãe pede 'o absorvente mais forte porque a filha está perdendo muito sangue'. Menina parece envergonhada.

Conduta recomendada

É normal ficar um pouco perdida no começo, e estamos aqui para ajudar. Vamos conversar sobre o fluxo dela — o ideal é escolher a absorção certa para não ter desconforto. Posso mostrar opções para o dia e para a noite, e explico como usar cada uma. Se o fluxo for realmente muito intenso, vale conversar com o farmacêutico também. Querem ver juntas as opções?

Evite

Compra este noturno gigante que qualquer fluxo segura.

Checklist de bolso

  • Atender com discrição.
  • Oferecer alternativas sem impor.

Quando chamar o farmacêutico

  • Sintomas de infecção, odor forte, coceira persistente.

Erros que não posso cometer

  • Tratar itens íntimos com constrangimento ou pressa.

Quiz rápido

1. Qual postura ideal em itens de higiene íntima?
2. Cliente pergunta sobre coletor menstrual pela primeira vez. Qual a melhor abordagem?
3. Quando um item de higiene íntima exige encaminhamento ao farmacêutico?
4. Qual a principal vantagem do coletor menstrual em relação ao absorvente descartável?
5. Ao atender uma cliente em busca de absorventes, qual postura NÃO é adequada?
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🧑‍⚕️

Sempre consulte o(a) farmacêutico(a) para orientação personalizada sobre medicamentos.

📝

Solicite o segundo visto do farmacêutico(a) para prescrições.

🏷️

Anote corretamente as informações na etiqueta de posologia.