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Prova: Acolher e apoiar
3 questões · Mínimo: 80%
⏱ 20:00
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1
Uso contínuo pede continuidade do cuidado
Uma pessoa busca seu medicamento de uso contínuo. O que incluir no atendimento?
2
A conversa começa pela pessoa
Uma cliente chega com pressa e parece preocupada. Como começar?
3
Toda receita é uma oportunidade de cuidar
O cliente entrega uma receita e pede apenas o preço. Qual é o próximo passo?
0 de 3 respondidas