Emergências na Farmácia: Protocolos e Condutas
Protocolos específicos para emergências na farmácia: parada cardiorrespiratória, reação alérgica grave, intoxicação e hemorragia.
Prof. Thiago Piola
Farmacêutico Thiago Piola — CRF-SP 58.519
Emergências na Farmácia: Protocolos e Condutas
Seu professor virtual — conteúdo revisado por farmacêutico
Dica 4 Ps · Proteção
Todo tema de saúde tem sinais de alerta. Reconhecê-los é o que separa orientar de arriscar — na dúvida, escalone ao farmacêutico.
Fontes: ANVISA · OMS · Ministério da Saúde · conteúdo revisado pelo farmacêutico Thiago Piola (CRF/SP 58.519)
Vídeo principal · 15 min
Preparando vídeo
Resumo executivo
PCR (Parada Cardiorrespiratória): pessoa inconsciente + não respira. Inicie RCP (compressões torácicas 100-120/min), chame SAMU, use DEA se disponível.
Anafilaxia (reação alérgica grave): urticária + dificuldade respiratória. Chame SAMU imediatamente, veja se cliente tem autoinjetor de adrenalina.
Intoxicação: leve embalagem ao SAMU, não induza vômito sem orientação (pode piorar dependendo da substância).
Emergências Comuns na Farmácia
PCR (Parada Cardiorrespiratória)
Inconsciente + não respira. Iniciar RCP imediatamente, chamar SAMU, usar DEA se houver. A cada minuto sem RCP, chances caem 10%.
Anafilaxia (choque alérgico)
Urticária + edema de lábios/língua + dificuldade respiratória. Chamar SAMU, posicionar sentado, verificar autoinjetor de adrenalina.
Intoxicação/Envenenamento
Identificar substância (levar embalagem ao hospital). Não induzir vômito sem orientação. Chamar farmacêutico e SAMU.
Hemorragia grave
Comprimir ferimento com gaze/tecido limpo, elevar membro, chamar SAMU. Não retirar gaze encharcada — colocar mais por cima.
Simulação de atendimento
“Cliente: 'Minha filha tomou esse xarope e o lábio inchou! Ela está com dificuldade para respirar!'”
Isso é uma emergência! (Para colega) Chame o SAMU urgente! (Para a mãe) Sente sua filha. Ela tem algum medicamento para alergia grave? A calma — a ajuda está chegando. O farmacêutico já está vindo.
Deve ser alergia leve. Dá um antialérgico para ela.
Checklist de bolso
Quando chamar o farmacêutico
Sempre em qualquer emergência — o farmacêutico é o profissional de saúde presente.
Para coordenar o atendimento até a chegada do SAMU.
Para decidir sobre administração de medicamento de emergência.
Erros que não posso cometer
Entrar em pânico e não agir.
Dar medicamento por via oral para alguém com dificuldade respiratória.
Induzir vômito em intoxicação (pode causar aspiração ou queimar novamente o esôfago).
Parar a RCP antes da chegada do SAMU (a não ser que a pessoa recupere consciência).
Quiz rápido
Narração: Emergências na Farmácia: Protocolos e Condutas
Narração disponível
Sempre consulte o(a) farmacêutico(a) para orientação personalizada sobre medicamentos.
Solicite o segundo visto do farmacêutico(a) para prescrições.
Anote corretamente as informações na etiqueta de posologia.