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Valorizar Pessoas — O Coração da Farmácia
Valorizar as pessoas é reconhecer o esforço de cada membro da equipe e celebrar pequenas vitórias. Um atendente que se sente valorizado atende melhor, cuida mais e permanece na equipe.
Vídeo principal · 8 min
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Resumo executivo
- Elogie publicamente, corrija em particular
- Reconheça pequenos gestos de cuidado
- Cada membro da equipe tem um papel essencial
- Celebrar conquistas fortalece o vínculo da equipe
- Um simples 'obrigado' transforma o ambiente
Checklist de bolso
- Agradeça um colega por algo bem feito hoje
- Reconheça publicamente uma boa ação
- Celebre uma pequena conquista da equipe
Quando chamar o farmacêutico
- Sempre que notar que um colega está desmotivado
Erros que não posso cometer
- Só criticar, nunca elogiar
- Achar que reconhecimento não é necessário
- Comparar membros da equipe publicamente
Quiz rápido
Conclua para ganhar +50 XP
🧑⚕️
Sempre consulte o(a) farmacêutico(a) para orientação personalizada sobre medicamentos.
📝
Solicite o segundo visto do farmacêutico(a) para prescrições.
🏷️
Anote corretamente as informações na etiqueta de posologia.