Antibiótico não é uma venda comum
O cliente quer repetir um antibiótico antigo para um novo episódio de dor de garganta.
Dica 4 Ps · Prevenção
Antes de indicar qualquer coisa, pergunte-se: o que essa pessoa pode fazer HOJE para evitar o problema amanhã?
Fontes para consulta: ANVISA · OMS · Ministério da Saúde. Confira a recomendação vigente com o farmacêutico.
Resumo executivo
Um episódio novo precisa de avaliação. Não diagnostique nem indique antibiótico por experiência anterior. O farmacêutico verifica a prescrição e orienta a dispensação e o uso correto. Quando houver receita, realize o Apoio ao Tratamento.
Diga: Vou chamar o farmacêutico para verificar como podemos ajudar com segurança.
Simulação de atendimento
“O cliente quer repetir um antibiótico antigo para um novo episódio de dor de garganta.”
Diga: Vou chamar o farmacêutico para verificar como podemos ajudar com segurança.
Vender o mesmo antibiótico porque já funcionou antes.
Checklist de bolso
Quando chamar o farmacêutico
Dúvida sobre medicamento, prescrição, dose, interação ou reação.
Dificuldade para seguir ou manter o tratamento.
Erros que não posso cometer
Alterar a prescrição por conta própria.
Cadastrar sem consentimento ou prometer benefícios não confirmados.
Quiz rápido
Conferir antes de orientar
Material educativo. A prescrição, a bula vigente e o protocolo da unidade devem ser avaliados pelo farmacêutico. As fontes abaixo apoiam a consulta; não substituem a avaliação individual.
Ministério da Saúde · Segurança e notas técnicas de vacinação ↗Anvisa · Prescrição e retenção de receita para GLP-1 ↗Ministério da Saúde · Uso racional de medicamentos ↗Sempre consulte o(a) farmacêutico(a) para orientação personalizada sobre medicamentos.
Solicite o segundo visto do farmacêutico(a) para prescrições.
Anote corretamente as informações na etiqueta de posologia.